KVKK Hakkında Bilgilendirme (Aydınlatma Metni)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla ŞİRİN NARGİLE VE TÜTÜN MAMÜLLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir. Bu aydınlatma metni, internet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen üyelik, sipariş ve alışveriş işlemleri hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Ticaret Unvanı: ŞİRİN NARGİLE VE TÜTÜN MAMÜLLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Adres: Mahmutbey Mah. 2435. Sokak No: 1, Bağcılar / İstanbul

Telefon: 0531 743 32 00

E-posta: [email protected]

2. İşlenen Kişisel Veriler

İnternet sitemiz üzerinden üyelik ve sipariş işlemleriniz sırasında, işlemin niteliğine göre aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Kimlik bilgileri: Ad ve soyad
İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi
Müşteri işlem bilgileri: Sipariş, ürün, fatura, iade ve değişim kayıtları
İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, internet sitesi kullanım kayıtları ve çerez bilgileri
Pazarlama bilgileri: Gerekli izinlerin verilmesi halinde kampanya ve iletişim tercihleri

Fiziksel mağazamızda müşterilerimizin kişisel bilgileri ayrıca bir müşteri kayıt sistemi kapsamında toplanmamaktadır.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Üyelik ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi
İade, değişim ve müşteri taleplerinin değerlendirilmesi
Müşteri iletişimi ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İnternet sitesi güvenliğinin sağlanması
Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz, KVKK'nın 5. maddesinde belirtilen hukuki sebepler kapsamında, ilgili işleme faaliyetinin niteliğine göre aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Şirketimizin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla şirketimizin meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili faaliyet bakımından açık rızanızın bulunması

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, ilgili amaçlarla sınırlı ve mevzuata uygun olmak kaydıyla aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Ticimax: İnternet sitemizin e-ticaret altyapısının, üyelik ve sipariş süreçlerinin yürütülmesi amacıyla
Kargo ve kurye firmaları: Siparişlerin teslim edilmesi amacıyla
Banabi Kurye: İstanbul içindeki aynı gün teslimat hizmetinin gerçekleştirilmesi amacıyla
Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcıları: Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla

Bu paylaşımlar, ilgili hizmetin yerine getirilmesi için gerekli olan verilerle sınırlı olarak gerçekleştirilir.

6. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Kişisel verileriniz ağırlıklı olarak sirinnargile.com internet sitesi üzerinden üyelik, sipariş ve alışveriş işlemleri sırasında elektronik ortamda elde edilir. İnternet sitemizin e-ticaret altyapısı Ticimax tarafından sağlanmaktadır.

İnternet sitesinin kullanımı sırasında çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla bazı kullanım ve işlem güvenliği bilgileri de elde edilebilir.

7. KVKK'nın 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kişisel veri sahibi olarak KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

8. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayıcı bilgilerle birlikte şirketimizin yukarıda belirtilen adresine yazılı olarak iletebilir veya [email protected] e-posta adresi üzerinden başvurabilirsiniz.

Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta belirtilen usul ve süreler çerçevesinde değerlendirilir. Başvurular, kural olarak en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.