Gizlilik ve Güvenlik Politikası
Şirin Nargile olarak müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, sirinnargile.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde veya kullandığınızda elde edilen bilgilerin hangi amaçlarla kullanılabileceği, nasıl korunacağı ve hangi durumlarda paylaşılabileceği hakkında genel bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin veri sorumlusu:
Ticaret Unvanı: ŞİRİN NARGİLE VE TÜTÜN MAMÜLLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Adres: Mahmutbey Mah. 2435. Sokak No: 1, Bağcılar / İstanbul
Telefon: 0531 743 32 00
E-posta: [email protected]
2. Toplanan Bilgiler
İnternet sitemizi kullanmanız ve alışveriş işlemlerinizi gerçekleştirmeniz sırasında aşağıdaki bilgiler elde edilebilir:
- Ad, soyad, telefon numarası ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri
- Fatura ve teslimat adresi bilgileri
- Üyelik ve sipariş işlemlerine ilişkin bilgiler
- Sipariş geçmişi ve alışveriş işlemlerine ilişkin kayıtlar
- IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri
- Çerezler aracılığıyla elde edilen site kullanım bilgileri
3. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Elde edilen bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Üyelik ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Siparişlerin hazırlanması, teslim edilmesi ve sipariş sürecinin takip edilmesi
- Ödeme, faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
- Müşteri taleplerinin, soru ve şikâyetlerinin yanıtlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
- Gerekli izinlerin bulunması halinde kampanya, duyuru ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz üçüncü kişilere satılmaz. Ancak sipariş ve ödeme işlemlerinin tamamlanması, hizmetlerin sunulması veya yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Bu kapsamda bilgileriniz; kargo ve kurye firmaları, ödeme kuruluşları, bankalar, teknik hizmet sağlayıcılar ve mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, ilgili amaç ve mevzuat çerçevesinde paylaşılabilir.
5. Ödeme Güvenliği
İnternet sitemiz üzerinden gerçekleştirilen ödeme işlemleri Ticimax altyapısı ve sunulan ödeme hizmetleri aracılığıyla yürütülmektedir. Şirin Nargile olarak müşterilerimizin kredi kartı bilgilerini kendi sistemlerimizde saklamıyoruz. Ödeme işlemlerine ilişkin kart bilgilerinin işlenmesi ve güvenliği, kullanılan ödeme hizmetinin altyapısı ve güvenlik uygulamaları kapsamında sağlanmaktadır.
6. Çerezler
İnternet sitemizde, sitenin düzgün çalışmasını sağlamak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve tercihlerinizi hatırlamak amacıyla çerezlerden yararlanılabilir. Kullanılan çerezlerin türüne göre site kullanımı ve tercihlerinize ilişkin bilgiler elde edilebilir.
Çerez tercihlerinizi internet sitemizde sunulan çerez yönetim araçları ve tarayıcı ayarlarınız üzerinden yönetebilirsiniz. Çerezler hakkında daha ayrıntılı bilgi için Çerez Kullanımı sayfamızı inceleyebilirsiniz.
7. Bilgi Güvenliği
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı şekilde kullanılmasına karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik tedbirlerinin alınmasına özen gösteriyoruz.
İnternet üzerinden gerçekleştirilen veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez. Bu nedenle kullanıcılarımızın üyelik ve hesap bilgilerini korumaları, şifrelerini üçüncü kişilerle paylaşmamaları önemlidir.
8. Kişisel Verilerinizle İlgili Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak kanunda belirtilen şartlar çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Kanunda belirtilen şartlar kapsamında yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi sonucunda aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
Bu haklarınıza ilişkin taleplerinizi 0531 743 32 00 numaralı telefon veya [email protected] e-posta adresi üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız, yürürlükteki mevzuat hükümleri çerçevesinde değerlendirilir.
9. Politika Güncellemeleri
Şirin Nargile, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası üzerinde güncelleme yapabilir. Güncel politika metni internet sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.